Opis
Elektroniczny kod wysyłany jest mailowo w ciągu 48h od momentu dokonania zakupu.
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh (plan roczny)
DJI Care Refresh to kompleksowy program serwisowy, który zabezpiecza Twój dron na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń. Za niewielką dodatkową opłatą zyskujesz możliwość skorzystania z dwóch wymian uszkodzonego urządzenia w ciągu roku, obejmujących m.in. szkody spowodowane kolizją, upadkiem czy kontaktem z wodą. W ramach usługi otrzymasz sprzęt nowy lub o jakości odpowiadającej nowemu.
Pakiet można aktywować do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona, a także w późniejszym czasie, po przesłaniu weryfikacyjnego nagrania zgodnie z wymaganiami DJI. Przez cały okres obowiązywania usługi sprzęt objęty jest oficjalną gwarancją producenta, co zapewnia pełne bezpieczeństwo i komfort użytkowania.
DJI Neo
W przypadku drona DJI Neo koszt każdej wymiany sprzętu w ramach programu DJI Care Refresh wynosi 119 PLN. Dodatkowa usługa Flyaway, obejmująca przypadki utraty drona, wiąże się z opłatą 569 PLN.*
*Jeśli zgłoszenie zostanie złożone bezpośrednio u producenta, ostateczna kwota może różnić się w zależności od bieżącego kursu walut.
Flyaway Coverage
DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona, jeśli poprzedni odleci z niewiadomych przyczyn i nie uda się go odzyskać. W przypadku nieintencjonalnego zagubienia drona wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać całkowicie nowy produkt. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy mają wykupioną ochronę DJI Care Refresh (dotyczy wybranych modeli dronów) – również dla tych osób, które wykupiły ją przed wprowadzeniem usługi Flyaway.
• DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage jeden raz.
• DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje cztery wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy.
Aktywacja Flyaway Coverage
Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli nie zrobi tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.
Jak aktywować DJI Care Refresh?
-
Wejdź na stronę aktywacyjną: https://support.dji.com/care/active
-
Uzupełnij formularz, wpisując kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdziesz go bezpośrednio na dronie) oraz dane osoby aktywującej — imię, nazwisko i adres e-mail.
-
Po zakończeniu procesu pakiet zostanie aktywowany automatycznie i przypisany do właściwego regionu. Na podany e-mail otrzymasz potwierdzenie aktywacji — od tego momentu Twój dron jest objęty ochroną.
Jeśli minęło więcej niż 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona, nadal możesz skorzystać z DJI Care Refresh. Wymagane jest wtedy przesłanie filmu weryfikacyjnego, który potwierdzi dobry stan techniczny urządzenia. Szczegółowe wytyczne oraz przykładowe nagranie znajdziesz tutaj:
https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload